وظائف خدمة عملاء في الدمام | مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل المكتبي للرجال فقط
تعلن إحدى الشركات في مدينة الدمام عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل مقر الشركة، وذلك للراغبين…
تعلن إحدى الشركات في مدينة الدمام عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل مقر الشركة، وذلك للراغبين في الانضمام إلى بيئة عمل احترافية تعتمد على التواصل الفعال مع العملاء وتنظيم المواعيد ومتابعة الطلبات.
كما تستهدف هذه الوظيفة الأشخاص الذين يمتلكون مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تقديم خدمة احترافية للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، تمنح الوظيفة فرصة لاكتساب خبرة عملية في مجال خدمة العملاء والتنسيق الإداري.
المسمى الوظيفي
موظف خدمة عملاء
مكان العمل
الدمام – حي الجلوية
نبذة عن الوظيفة
يتولى موظف خدمة العملاء التواصل مع العملاء هاتفياً وتحديد المواعيد ومتابعة الطلبات اليومية. كما يعمل على الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات اللازمة بما يضمن تقديم تجربة احترافية للعملاء.
بالإضافة إلى ذلك، ينسق بين العملاء والأقسام المختلفة لضمان سرعة تنفيذ الخدمات ومتابعة جميع الطلبات حتى اكتمالها. كذلك يعتمد نجاح الموظف في هذه الوظيفة على حسن التواصل والدقة في المتابعة والتنظيم.
ومن جهة أخرى، فإن العمل مكتبي بالكامل داخل مقر الشركة، لذلك يتطلب الالتزام والانضباط والقدرة على إدارة المهام اليومية بكفاءة.
المهام الوظيفية
- التواصل مع العملاء هاتفياً.
- تحديد وتنسيق المواعيد.
- الرد على استفسارات العملاء.
- متابعة الطلبات والخدمات.
- التنسيق بين العملاء والإدارات المختصة.
- كذلك تحديث بيانات العملاء عند الحاجة.
- بالإضافة إلى ذلك المحافظة على جودة خدمة العملاء وسرعة الاستجابة.
الشروط المطلوبة
- الوظيفة مخصصة للرجال فقط.
- مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على تنظيم المواعيد والمتابعة.
- الالتزام والانضباط في العمل.
- كذلك القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية.
المميزات
- عمل مكتبي داخل مقر الشركة.
- بيئة عمل مستقرة.
- فرصة لاكتساب خبرة في خدمة العملاء.
- بالإضافة إلى ذلك تطوير المهارات الإدارية والتنظيمية.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر:
📱 0563889304
تنبيهات مهمة
- العمل داخل مقر الشركة فقط.
- لا يوجد عمل عن بعد.
- لا يوجد استقدام.
- لا يتم استقبال الاتصالات الهاتفية.
- كما يرجى إرسال السيرة الذاتية فقط عبر وسيلة التواصل المحددة.
كذلك يمنع إرسال أي معلومات حساسة مثل البيانات البنكية أو معلومات النفاذ الوطني أو أي مستندات غير مطلوبة خلال مرحلة التوظيف.
