مطلوب موظف خدمة عملاء في المدينة المنورة دوام كامل أو جزئي فرصة فورية
تفاصيل الوظيفة
تعلن مؤسسة مكتب الصاوي للخدمات العامة عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى موظف خدمة عملاء للعمل في المدينة المنورة بنظام دوام كامل أو جزئي، وذلك لمن يمتلك مهارات التواصل واللباقة والقدرة على التعامل الاحترافي مع العملاء.
المسمى الوظيفي
موظف خدمة عملاء
مكان العمل
المدينة المنورة
نوع الوظيفة
- دوام كامل
- دوام جزئي
مجال العمل
خدمة عملاء / استقبال مكالمات / متابعة معاملات / أعمال مكتبية
المهام الوظيفية
- أولاً استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء.
- كذلك متابعة الطلبات والمعاملات حتى الإنجاز.
- بالإضافة إلى ذلك حل مشاكل العملاء باحترافية وسرعة.
- ثم التنسيق مع فريق العمل لضمان جودة الخدمة.
- كما يتم متابعة رضا العملاء وتحسين التجربة.
- علاوة على ذلك تنفيذ المهام اليومية المتعلقة بخدمة العملاء.
- وأخيراً تمثيل المؤسسة بصورة مهنية مميزة.
الشروط المطلوبة
- أولاً حسن التعامل واللباقة في الكلام.
- كذلك سرعة الرد وتحمل ضغط العمل.
- بالإضافة إلى ذلك معرفة بأساسيات الكمبيوتر.
- ثم يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
- كما يشترط الجدية والانضباط في العمل.
- علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق.
المميزات
- أولاً راتب مجزي.
- كذلك بيئة عمل مناسبة ومحفزة.
- بالإضافة إلى ذلك خيارات دوام مرنة (كامل أو جزئي).
- ثم فرصة تطوير مهني واكتساب خبرة.
- وأخيراً إمكانية الاستقرار الوظيفي للمتميزين.
نصائح مهمة للمتقدمين
- أولاً جهز سيرة ذاتية حديثة وواضحة.
- كذلك وضح خبراتك السابقة في خدمة العملاء.
- بالإضافة إلى ذلك أبرز مهارات التواصل والكمبيوتر.
- ثم تأكد من صحة بيانات التواصل.
- وأخيراً سرعة التقديم تزيد فرص الترشيح.
أخطاء يجب تجنبها
- أولاً إرسال معلومات ناقصة.
- كذلك عدم توضيح الخبرة السابقة.
- بالإضافة إلى ذلك إرسال سيرة ذاتية غير محدثة.
- ثم التأخر في الرد بعد التواصل.
- وأخيراً التقديم بدون مهارات تواصل جيدة.
طريقة التقديم
إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني:
أو التواصل على الرقم:
+966555638315
تنبيه مهم للمتقدمين
يرجى عدم إرسال أي معلومات حساسة مثل رقم الهوية أو الحساب البنكي أو كلمات المرور، ويكتفى بإرسال السيرة الذاتية فقط.