وظائف خدمة عملاء الرياض | مطلوب موظف أو موظفة بخبرة في السوشيال ميديا لمصنع

أعلن مصنع متخصص في الأثاث والديكور بمدينة الرياض عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظف / موظفة خدمة عملاء، وذلك للراغبين في العمل ضمن بيئة احترافية تجمع بين خدمة العملاء وإدارة التواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي. وتناسب هذه الوظيفة أصحاب الخبرة في التعامل مع العملاء ومتابعة الاستفسارات الرقمية باحترافية.

المسمى الوظيفي

موظف / موظفة خدمة عملاء

مكان العمل

📍 الرياض

نبذة عن الوظيفة

تمنح هذه الوظيفة فرصة للعمل في قطاع الأثاث والديكور، حيث يتولى الموظف متابعة استفسارات العملاء والرد عليها، كما يساهم في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي والتنسيق مع فريق العمل لضمان سرعة معالجة الطلبات وتحقيق تجربة عملاء مميزة.

المهام الوظيفية

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• ثم متابعة الطلبات حتى اكتمال تنفيذها.
• بالإضافة إلى ذلك، إدارة حسابات السوشيال ميديا والتفاعل مع الرسائل والتعليقات.
• كما التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان سرعة الإنجاز.
• إعداد تقارير دورية عن استفسارات العملاء ومستوى الخدمة.
• وفي الوقت نفسه، المحافظة على جودة التواصل وتمثيل الشركة بصورة احترافية.

الشروط المطلوبة

• خبرة عملية في خدمة العملاء.
• خبرة في إدارة أو استخدام منصات التواصل الاجتماعي.
• بالإضافة إلى ذلك، مهارات قوية في التواصل والإقناع.
• القدرة على تنظيم العمل ومتابعة أكثر من مهمة في الوقت نفسه.
• كما يشترط الجدية والالتزام وحسن التعامل مع العملاء.

المزايا

• فرصة للعمل في مصنع متخصص في الأثاث والديكور.
• بيئة عمل مستقرة تساعد على التطور المهني.
• بالإضافة إلى ذلك، إمكانية اكتساب خبرة في خدمة العملاء والتسويق الرقمي.
• الراتب والمزايا يناقشان أثناء المقابلة.

طريقة التقديم

للتواصل:

📱 0544099765

شارك الوظيفة:

تنبيه مهم

يرجى إرسال السيرة الذاتية والبيانات الأساسية فقط. كما يمنع إرسال أي معلومات حساسة مثل الهوية أو الإقامة أو البيانات البنكية أو أي وثائق غير مطلوبة. ويُنصح بالتأكد من توافق خبراتك مع متطلبات الوظيفة قبل التقديم.