خدمة عملاء للجنسين في الرياض | فرصة وظيفية مميزة في قطاع الضيافة والفنادق
تعلن منشأة فندقية في مدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف / موظفة خدمة عملاء للعمل ضمن فريق الضيافة…
تعلن منشأة فندقية في مدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف / موظفة خدمة عملاء للعمل ضمن فريق الضيافة وخدمة النزلاء. كما تستهدف هذه الفرصة الأشخاص الذين يمتلكون مهارات تواصل قوية وقدرة على تقديم تجربة احترافية للنزلاء والعملاء.
علاوة على ذلك، توفر المنشأة بيئة عمل منظمة ومحفزة، بينما تمنح الموظفين فرصة لاكتساب خبرة مميزة في القطاع الفندقي وخدمة العملاء.
المسمى الوظيفي
موظف / موظفة خدمة عملاء
مكان العمل
الرياض – حي الغدير
طبيعة العمل
يتولى الموظف استقبال استفسارات النزلاء ومتابعة طلباتهم اليومية والتأكد من تقديم الخدمة بالمستوى المطلوب. كما يعمل على الرد على المكالمات الهاتفية ومتابعة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، يساهم في تنظيم العمليات اليومية المتعلقة بخدمة العملاء. كذلك يعمل على معالجة الملاحظات والاستفسارات بطريقة احترافية تعزز رضا النزلاء وتحسن تجربة الإقامة.
الشروط المطلوبة
لضمان النجاح في هذه الوظيفة، يجب أن يمتلك المتقدم المهارات التالية:
- حسن المظهر واللباقة في التعامل.
- مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على التعامل مع العملاء والنزلاء باحترافية.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي.
- القدرة على العمل ضمن فريق.
- كما يشترط الالتزام والانضباط في العمل.
- بالإضافة إلى ذلك، يفضل امتلاك خبرة سابقة في خدمة العملاء أو القطاع الفندقي.
المميزات
- بيئة عمل منظمة واحترافية.
- فرصة للتطوير المهني.
- بالإضافة إلى ذلك، اكتساب خبرة في قطاع الضيافة والفنادق.
- كذلك رواتب مناسبة يتم تحديدها بعد المقابلة الشخصية.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر البريد الإلكتروني التالي:
تنبيه مهم
يرجى إرسال السيرة الذاتية والخبرات المرتبطة بالمجال فقط.
كما يمنع إرسال أي معلومات حساسة مثل الهوية أو الإقامة أو البيانات البنكية أو معلومات النفاذ الوطني أو أي وثائق غير مطلوبة للتوظيف.