وظائف كول سنتر في الرياض | مجمع طبي يعلن وظيفة موظفة خدمة عملاء وحجوزات طبية

يعلن مجمع طبي في مدينة الرياض – حي العقيق عن توفر فرصة وظيفية بمسمى موظفة كول سنتر، وذلك للراغبات في العمل داخل القطاع الطبي ممن يمتلكن خبرة في خدمة العملاء وإدارة حجوزات العيادات.

كما تمنح هذه الوظيفة فرصة للعمل في بيئة احترافية تهتم بتقديم تجربة متميزة للمراجعين، بينما تعتمد على الكفاءات القادرة على التواصل الفعال وتنظيم المواعيد ومتابعة منصات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، توفر الوظيفة فرصة لتطوير المهارات الإدارية والتسويقية داخل المجال الطبي.

المسمى الوظيفي

موظفة كول سنتر

جهة العمل

مجمع طبي

مكان العمل

الرياض – حي العقيق

نبذة عن الوظيفة

تتولى موظفة الكول سنتر استقبال المكالمات الهاتفية الخاصة بحجوزات المجمع، كما تعمل على الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات الطبية بطريقة احترافية.

وبالإضافة إلى ذلك، تتابع حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمجمع، بينما تشارك في نشر المحتوى والتفاعل مع العملاء عبر المنصات المختلفة. كذلك تنسق مع الأقسام الداخلية لضمان تنظيم المواعيد وتحسين تجربة المراجعين.

المهام الوظيفية

• استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات.
• حجز مواعيد العيادات وتنظيمها.
• متابعة حجوزات المرضى والتأكيد عليها.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.
• نشر البوستات والمحتوى الخاص بالمجمع.
• متابعة رسائل العملاء والرد عليها.
• بالإضافة إلى ذلك، التنسيق مع الأقسام الطبية.
• وأخيرًا، تقديم خدمة عملاء احترافية ترفع مستوى رضا المراجعين.

الشروط المطلوبة

• خبرة سابقة في المجال الطبي أو العيادات.
• خبرة في الكول سنتر أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل وإقناع ممتازة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• معرفة بإدارة منصات التواصل الاجتماعي.
• القدرة على تنظيم المواعيد وتحمل ضغط العمل.
• كذلك الالتزام والدقة في تنفيذ المهام.

المميزات

• العمل داخل مجمع طبي متخصص.
• بيئة عمل احترافية.
• فرصة للتطور الوظيفي.
• اكتساب خبرة في القطاع الطبي.

طريقة التقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب على الرقم التالي:

📱 +966578599727

وفي حال تم ترشيحك، سيتم التواصل معك من قبل مختص التوظيف لاستكمال إجراءات المقابلة.

تنبيه مهم

يرجى التأكد من توضيح الخبرات السابقة في الكول سنتر أو خدمة العملاء الطبية داخل السيرة الذاتية، حيث سيتم التواصل مع المرشحات المطابقات للشروط فقط.

كما يمنع إرسال أي معلومات حساسة مثل البيانات البنكية أو معلومات الهوية أو النفاذ الوطني أو أي وثائق غير مطلوبة خلال مرحلة التوظيف.