مطلوب موظفين خدمة عملاء للجنسين في الرياض لدى شركة الوثاق للسياحة والفنادق
تفاصيل الوظيفة
تعلن شركة الوثاق للسياحة والفنادق عن فتح باب التوظيف لشغل وظائف خدمة عملاء للجنسين، وذلك للانضمام إلى فريق العمل في مقر الشركة بمدينة الرياض ضمن بيئة عمل احترافية وفرص تطوير مميزة.
المسمى الوظيفي
موظف خدمة عملاء
مكان العمل
الرياض – حي الياسمين
نوع الوظيفة
دوام كامل
مجال العمل
خدمة عملاء / سياحة / فنادق
المهام الوظيفية
- أولاً استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم بكل احترافية.
- كذلك إدارة الحجوزات الفندقية والسياحية ومتابعتها بشكل منظم.
- بالإضافة إلى ذلك بناء علاقات إيجابية مع العملاء.
- ثم العمل على ضمان رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.
- كما يتم التعامل مع الشكاوى والمقترحات بسرعة ومهنية.
- علاوة على ذلك التنسيق مع الأقسام الداخلية لتحسين الخدمة.
- وأخيراً المحافظة على جودة تجربة العميل بشكل مستمر.
الشروط المطلوبة
- أولاً مهارات تواصل ممتازة مع العملاء.
- كذلك اللباقة وحسن التعامل.
- بالإضافة إلى ذلك القدرة على حل المشكلات بسرعة.
- ثم إجادة استخدام الحاسب الآلي.
- كما يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو السياحة.
- علاوة على ذلك الالتزام والانضباط في العمل.
المميزات
- أولاً بيئة عمل احترافية.
- كذلك فرص تطوير وظيفي.
- بالإضافة إلى ذلك العمل ضمن شركة متخصصة في السياحة والفنادق.
- ثم اكتساب خبرات متنوعة في خدمة العملاء.
نصائح مهمة للمتقدمين
- أولاً جهز سيرة ذاتية حديثة وواضحة.
- كذلك وضح خبراتك السابقة في خدمة العملاء.
- بالإضافة إلى ذلك أبرز مهارات التواصل والتنظيم.
- ثم كن سريعاً في الرد عند التواصل.
- وأخيراً الالتزام بالمواعيد يزيد فرص القبول.
أخطاء يجب تجنبها
- أولاً إرسال سيرة ذاتية ناقصة.
- كذلك عدم توضيح الخبرة السابقة.
- بالإضافة إلى ذلك التأخر في الرد بعد التواصل.
- ثم التقديم بدون مهارات تواصل مناسبة.
- وأخيراً عدم الجدية في المقابلة.
طريقة التقديم
للتقديم وإرسال السيرة الذاتية
aboziz9000@gmail.com
0569896822
شارك الوظيفة:
تنبيه مهم للمتقدمين
يرجى عدم إرسال أي معلومات حساسة مثل رقم الهوية أو الإقامة أو الحساب البنكي أو كلمات المرور، ويكتفى بإرسال السيرة الذاتية فقط.