مطلوب موظفة كول سنتر في الرياض | فرصة عمل بعيادات طبية في حي الملقا
تعلن عيادات طبية في الرياض – حي الملقا عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظفة كول سنتر للعمل ضمن فريق خدمة…
تعلن عيادات طبية في الرياض – حي الملقا عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظفة كول سنتر للعمل ضمن فريق خدمة العملاء وحجز المواعيد. وتستهدف هذه الفرصة المرشحات اللاتي يمتلكن خبرة سابقة في القطاع الطبي ويجيدن التعامل مع المرضى والمراجعين باحترافية عالية.
كما تمنح الوظيفة فرصة للعمل في بيئة طبية متطورة تعتمد على جودة التواصل وسرعة الاستجابة. بالإضافة إلى ذلك، تساهم في تطوير المهارات المهنية في مجال خدمة العملاء وإدارة المواعيد الطبية.
المسمى الوظيفي
موظفة كول سنتر
مكان العمل
الرياض – حي الملقا
طبيعة العمل
تتولى الموظفة استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات المرضى والمراجعين. كما تعمل على حجز المواعيد وتأكيدها ومتابعة العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات الطبية المتاحة.
بالإضافة إلى ذلك، تساهم في تحسين تجربة المرضى من خلال التواصل الاحترافي والمتابعة المستمرة. ومن جهة أخرى، تتطلب الوظيفة القدرة على تنظيم المواعيد والتعامل مع ضغط العمل اليومي بكفاءة.
المهام الوظيفية
- استقبال مكالمات المرضى والعملاء.
- حجز المواعيد وتأكيدها.
- الرد على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الطبية.
- متابعة العملاء والمراجعين.
- تحديث بيانات المرضى عند الحاجة.
- التنسيق مع الأقسام الطبية والإدارية.
- المحافظة على جودة خدمة العملاء.
الشروط المطلوبة
- خبرة سابقة في عيادات أو مراكز طبية.
- ألا تقل الخبرة عن سنة واحدة.
- مهارات تواصل ممتازة.
- القدرة على التعامل مع المرضى باحترافية.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي والأنظمة المكتبية.
- بالإضافة إلى ذلك، الالتزام والانضباط في العمل.
أوقات العمل
- من الساعة 2:00 ظهراً إلى 10:00 مساءً.
- 6 أيام عمل في الأسبوع.
المميزات
- العمل في بيئة طبية احترافية.
- اكتساب خبرة إضافية في مجال خدمة العملاء الطبية.
- تطوير مهارات التواصل وإدارة المواعيد.
- بالإضافة إلى ذلك، فرصة للنمو المهني داخل القطاع الصحي.
لماذا تعتبر هذه الوظيفة فرصة مميزة؟
لأن القطاع الطبي يعد من أكثر القطاعات استقراراً ونمواً. كما تمنح الوظيفة فرصة لاكتساب خبرات مطلوبة في سوق العمل، بينما تساعد بيئة العيادات الطبية على تطوير المهارات الإدارية وخدمة العملاء بشكل احترافي.
طريقة التقديم
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي:
تنبيه مهم
يرجى كتابة الخبرات الطبية السابقة بشكل واضح في السيرة الذاتية لزيادة فرص الترشيح.
كما يمنع إرسال أي معلومات حساسة مثل الهوية أو البيانات البنكية أو معلومات النفاذ الوطني أو أي وثائق غير مطلوبة للتوظيف.