مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في مكتب بجدة دوام مكتبي
تفاصيل الوظيفة
تعلن جهة عمل في مدينة جدة عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى موظفة خدمة عملاء للعمل داخل مكتب ضمن بيئة عمل منظمة واحترافية، بنظام دوام مكتبي.
المسمى الوظيفي
موظفة خدمة عملاء
مكان العمل
جدة
نوع الوظيفة
دوام مكتبي كامل
مجال العمل
خدمة عملاء / دعم العملاء / استقبال
المهام الوظيفية
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- استقبال المكالمات والطلبات اليومية
- متابعة شكاوى العملاء وحلها
- إدخال البيانات وتحديث المعلومات
- التنسيق مع الأقسام الداخلية عند الحاجة
- تقديم خدمة مميزة للعملاء وتحسين تجربتهم
الشروط المطلوبة
- القدرة على التواصل الجيد مع العملاء
- اللباقة وحسن التعامل
- الالتزام والانضباط في العمل
- يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء
- إجادة استخدام الحاسب الآلي
نصائح مهمة للمتقدمين
- أظهر مهاراتك في التواصل والتعامل مع العملاء
- وضّح أي خبرة سابقة في خدمة العملاء أو المكاتب
- كن سريع الاستجابة أثناء التواصل
- الالتزام بالمواعيد يعزز فرص قبولك
- جهّز نفسك لبيئة عمل مكتبية منظمة
أخطاء يجب تجنبها
- التقديم بدون مهارات تواصل واضحة
- إرسال سيرة ذاتية غير منظمة أو ناقصة
- عدم الرد السريع بعد التواصل
- عدم توضيح الخبرة السابقة إن وجدت
- التقديم بدون جاهزية للعمل المكتبي
طريقة التقديم
للتواصل:
0575976587
شارك الوظيفة:
🟢 تنبيه مهم للمتقدمين
يرجى عدم إرسال أي معلومات حساسة مثل رقم الهوية أو الإقامة أو الحساب البنكي أو كلمات المرور، ويكتفى بإرسال السيرة الذاتية فقط.